Nejsnadnější cesta k mobilní aplikaci

Proč se neobejdete bez vlastní mobilní aplikace?

Žijeme v době, kdy množství času, který lidé tráví on-line a to zejména na svých mobilních zařízeních, připojeni na mobilní aplikace, se zvyšuje každým dnem. Většina spotřebitelů dnes jde vyhledat informace online a stejně tak dávají přednost pohodlí on-demand přístupu k informacím, jakož i řešením. Webová prezentace pouze na internetu již není dnes dostačující, protože on-line aktivita přesedlala na mobil. Mobilní aplikace vám tak může přinést velmi solidní základnu věrných zákazníků.

 

Jen se podívejte kolem sebe!

 

Doba strávená na digitálních médiích se zvýšila o 50 % v posledních třech letech a téměř 90 % z tohoto nárůstu je přičítán času stráveným na mobilních aplikacích. – comScore – Mobilní aplikace pro rok 2016

 

 

Mobilní uživatelé stráví 86 % svého času na mobilních aplikacích a jen 14 % času na mobilních webových stránkách.  – Statista (2017)

 

Tento nárůst v používání mobilních telefonů znamená, že mobilní aplikace v chytrých telefonech se staly klíčovým marketingovým nástrojem pro podniky všech velikostí, včetně malých podniků. Mobilní aplikace zvyšuje zapojení zákazníků, podporuje opakované návštěvy a umožňuje širokou škálu on-line transakcí.

Každá aplikace je tvořena na míru daném produktu nebo služby a funkcí, které je možné implementovat je opravdu mnoho (je jim věnována druhá část tohoto ebooku). Mobilní aplikace zároveň slouží jako výborný komunikační kanál, který urychlí kontakt s vaší společností a tím posiluje vztahy se zákazníky ve světě, kde jsou rychlé reakce velmi ceněné.

 

Více jak 80 % času, který lidé tráví používání mobilního telefonu, je věnováno mobilním aplikacím. –  comScore – Global Digital Future in Focus 2018  

 

V roce 2016, globální stahování aplikací překonalo hranici 90 miliardstáhnutí napříč iOS a Google Play. –  AppAnnie, 2017

 

 

Díky aplikaci budete svým zákazníkům vždy po boku.

 

Pomocí konkrétních statistických dat jsme si ukázali, že mít vlastní mobilní aplikaci v dnešním digitálním světě má opravdu význam, ale pro upřesnění si uvedeme ještě konkrétní výhody, které s sebou aplikace přinášejí pro firmu i pro zákazníka.

 

Mobilní aplikace Vám pomůže:

vyčnívat z davu – mobilní aplikace je, minimálně u nás, poměrně nový marketingový nástroj a můžete díky tomu velmi rychle získat konkurenční výhodu

budovat loajalitu – váš stálý zákazník o vás bude pořád vědět, čímž zvyšujete pravděpodobnost jeho opakovaného nákupu

posílit svou značku a zviditelnit se – ikona s logem vaší značky bude zákazníkovi stále na očích pokaždé, když se podívá na svůj telefon

zvýšit svoji přístupnost, být všude se svými zákazníky  – aplikace je výborný komunikační kanál, kterým se přiblížíte svým zákazníkům, svou objednávku či dotaz vám budou moci zaslat kdykoli a velmi jednoduše

vytvářet větší příjmy – je dokázáno, že stálí zákazníci přinášejí větší příjmy, než ti noví, které musím nějakým způsobem získat, aplikace vám pomůže si zákazníky dlouhodobě udržet

sbírat data v reálném čase – pro správné cílení reklamy je třeba dobře znát své zákazníky, aplikace vám zprostředkuje velmi relevantní informace, které pak budete moci využít pro marketingové účely

 

uživatel mobilního telefonu

 

Jaké výhody z toho plynou pro Vaše zákazníky?

Mají snadný přístup ke katalogu vašeho zboží/služeb – zákazník má vždy k dispozici aktuální katalog vašich produktů

Dostávají upozornění na speciální akce – můžete zákazníkovi posílat upozornění na akce a jiné důležité informace, upozornění se mu pak objeví přímo mezi ostatními push notifikacemi

Dostávají personalizované nabídky na základě jejich chování – ze získaných dat na základě polohy či chování zákazníka můžete určit, o které nabídky by mohl mít zájem a ty mu pak zasílat

Mohou vás jedním dotekem kontaktovat, když je potřeba – zákazník nemusí složitě vyhledávat kontaktní informace v případě, že s vámi chce komunikovat

Získávají přesnou trasu k vám odkudkoliv, kde jsou – zákazníka může aplikace poměrně jednoduše navést k vaší nejbližší pobočce

Stráví méně času objednáváním zboží či služeb – součástí aplikace může být rezervační systém, který významně urychlí proces objednávky zboží

 

Přizpůsobovat se aktuálním trendům je pro společnosti klíčové a o to více to platí v oblasti marketingu, která se díky digitálním technologiím vyvíjí velmi rychle. Jednoduše, pokud se chcete přiblížit svým zákazníků, musíte být mobilní. My v AppElis vám s tím pomůžeme. Poraďte se s námi!

 

Zanechte komentář.

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna.